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FAQ

請問消費滿多少可免運費?未達免運的計算方式是什麼?

只要在荷蘭屋消費滿799元即可免運配送
未滿799元,常溫運費100元,貨到付款在加收30元
未滿799元,冷藏運費200元,貨到付款在加收30元

對商品有疑義想退換貨,該如何處理?

收到商品7日之內若對商品有任何問題,請來電(02)2603-0290。
商品退/換貨以未拆封為原則,如為搭購組合需整組退回。瑕疵品無條件退費、退換或更換其它等值商品,並由荷蘭屋負擔運費。 

巧克力如何保存才能享有最佳風味?

巧克力的最佳保存溫度為14~18℃,若室溫高於25℃時,建議將巧克力冷藏於冰箱,但為了避免冰箱的氣味影響巧克力的風味,請密封存放。 

巧克力表面白白的一層,是不是壞了? 

由於好的巧克力是由可可脂製成,若外在溫度變化會造成油脂分離的“浮油”情形,不影響食用安全,敬請安心享用。荷蘭屋進口的巧克力全程冷藏倉儲及冷藏配送,盡力確保消費者都可以品嚐到巧克力的最佳風味。 

荷蘭屋有實體店鋪嗎? 

有,荷蘭屋的實體店舖為 “茱麗雜貨舖”(超連結店鋪資訊),目前計有六家門市,其中林口創始店為複合式餐飲,提供道地義式料理與現做窯烤Pizza。

第一次在荷蘭屋購物如何訂購商品?

請先於網站右上方“加入會員”,成為荷蘭屋會員後,就可以盡情購物囉! 

哪裡買得到荷蘭屋的商品?

大部分商品在各大百貨超市均有販售,如:JASONS MARKET PLAZA、City Super、新光三越超市、微風超市、SOGO超市、全聯社、7-11、全家便利商店等。亦可至茱麗雜貨鋪(超連結店鋪資訊)參觀選購。
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荷蘭屋美食禮物網

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